Mapeamento de riscos e dependências
Levantamento dos dados, sistemas e recursos relevantes para a continuidade da operação.
PREPARAÇÃO PARA RETOMAR A OPERAÇÃO
Planejamento de continuidade de negócios e recuperação de TI
Uma falha em sistemas, dados ou infraestrutura pode afetar várias áreas ao mesmo tempo. Ajudamos sua empresa a identificar dependências e organizar prioridades para responder a incidentes e retomar as atividades.
QUANDO FAZ SENTIDO
Você reconhece alguma dessas situações?
- Não está claro quais sistemas precisam voltar primeiro depois de uma falha.
- As orientações de recuperação dependem do conhecimento de uma única pessoa.
- Sua empresa quer revisar como reagir a indisponibilidade de dados e serviços.
O QUE PODEMOS FAZER
Uma solução dimensionada para sua empresa.
As entregas são definidas após entender seu ambiente, suas prioridades e as condições do projeto.
Prioridades de recuperação
Definição, com as áreas envolvidas, dos serviços críticos e das necessidades de retomada.
Procedimentos e responsabilidades
Organização das ações, contatos e responsáveis para orientar a resposta a falhas.
Validação do plano
Definição de testes, revisões e pontos de melhoria conforme o escopo e as condições do ambiente.
COMO COMEÇAMOS
Do seu cenário ao plano de trabalho.
- 01
Entender a necessidade
Conversamos sobre a operação e as dificuldades que você quer resolver.
- 02
Definir o escopo
Alinhamos a viabilidade, as entregas, os responsáveis e as condições da proposta.
- 03
Executar e validar
Organizamos a execução e a conferência das entregas com sua equipe.
ANTES DA CONVERSA
O que ajuda a entender seu projeto.
Pense nos sistemas que não podem ficar indisponíveis por muito tempo e nas áreas que dependem deles. Leve também os procedimentos de recuperação que já existem, se houver.
DÚVIDAS FREQUENTES
Mais detalhes sobre o serviço.
Backup e plano de continuidade são a mesma coisa?
Não. O backup é um recurso para recuperar dados. O plano considera também pessoas, sistemas, dependências e a ordem das ações para retomar a operação.
Vocês definem um prazo único de recuperação?
As metas precisam considerar a criticidade, a infraestrutura e os recursos disponíveis. Elas são discutidas e validadas para o cenário da empresa.
O plano precisa ser atualizado?
Sim. Mudanças em sistemas, processos e responsáveis podem alterar as condições de recuperação. A periodicidade das revisões é alinhada no trabalho.
Vamos conversar sobre sua necessidade?
Conte o que sua empresa precisa. A CN Support ajuda a organizar o próximo passo.
OUTRAS NECESSIDADES